تم إثبات أول حالة إصابة بمرض كوفيد-19 في شمال غرب سوريا في 9 تموز 2020، وهذا يعتبر يوماً حاسماً وبداية تحدٍّ حقيقي أمام عمليات الإغاثة في سوريا. تعاني منطقة شمال غرب سوريا من نظام صحي منهك، وبنية تحتية مدمرة، وتمثل أحد أكثر المناطق اكتظاظاً بالسكان حول العالم، مع وجود 1.2 مليون شخص يعيشون في مخيمات النزوح
كعضو فاعل في فريق العمل الصحي المختص بمواجهة كوفيد19 في شمال غرب سوريا، انضمت منظمة خبراء الإغاثة إلى عدد من المنظمات الأخرى للتحضير لهذا اليوم منذ شهر آذار 2020. قامت خبراء الإغاثة بتطوير أدلة عمل إرشادية، وتدريب أكثر من 890 عاملاً وقائد مجتمع، وتوظيف عدد إضافي من عمال الصحة المجتمعية، وتركيب خيم لفرز الحالات في المراكز الصحية لتخفيف المخاطر التي يواجهها المرضى والكادر الطبي
اعتباراً من شهر تموز 2020، تقوم خبراء الإغاثة بإطلاق 750 عامل صحة مجتمعية حول مناطق شمال غرب سوريا المختلفة، ليعملوا مع عمال الإغاثة وأفراد وقادة المجتمع لتوحيد الجهود في سبيل إنقاذ حياة 4.2 مليون إنسان